1. Nezávazná poptávka
Přidáním vín do výběru ani otevřením e-mailové zprávy nevzniká závazná objednávka. Zákazník odešle vinařství seznam požadovaných vín a kontaktní údaje. Vinařství následně potvrdí, zda jsou vína dostupná, a navrhne další postup.
2. Ceny a dostupnost
Ceny v katalogu jsou orientační a vycházejí z veřejné nabídky. Rozhodující je potvrzení vinařství, protože stav zásob, ročníky i ceny se mohou změnit. Doprava není automaticky započtena do součtu.
3. Uzavření nákupu
Kupní smlouva vzniká až po individuální dohodě zákazníka a vinařství o konkrétních vínech, množství, konečné ceně, platbě a předání či dopravě. Samotný e-mail z webu slouží jako podklad pro tuto dohodu.
4. Prodej alkoholu
Alkoholické nápoje lze prodávat pouze osobám starším 18 let. Vinařství může věk zákazníka ověřit při osobním převzetí nebo prostřednictvím dopravce.
5. Platba, doprava, odstoupení a reklamace
Konkrétní podmínky sdělí vinařství v potvrzení poptávky podle zvoleného způsobu převzetí. U spotřebitelských nákupů se uplatní příslušná zákonná práva; jejich přesné znění má odpovídat reálnému prodejnímu procesu vinařství.